台州市建设咨询有限公司 金婉娟

       一个工程建设项目是否顺利，就监理方来说，总监理工程师在其中所起的作用至关重要。而总监岗位责任重大，各方面对总监的要求很高，尤其作为一名女总监，在工作中遇到的压力和困难会更多一些。

       从以下几个方面说说我的感受吧。
       首先说说建设单位。监理是受建设单位的委托,承担对工程项目的监管工作，总监应按照委托监理合同的要求多方位、多层次地为建设单位提供良好的服务，维护建设单位的正当权益。
       投资、进度、质量三大控制是我们监理工作的主控内容,在不同的阶段对这三项控制的侧重点也会有不同的强调。因此，总监应认真听取建设单位的要求，不能敷衍了事。处理问题时，必须掌握原则，在建设过程的不同阶段，我会尽量多提一些合理性建议，提前预示可能会出现的问题，如何去避免等，以此赢得建设单位的赞同和高度信任，使其把监理当作可依靠的合作伙伴。同时施工方也感觉到我们监理是以公平为原则，真真在做实事干实活。 这样，对于协调建设、施工双方工作都将起到事半功倍的效果，我们工作起来就会顺利很多。
       就拿我在援疆时的经历说吧。与内地省份相比较，新疆地区的建设、施工单位对于工程管理的经验不足，有些连联系单、签证单都不熟悉。有的数学计算也比较差，比如做了一个阴井，全靠现场签证，只是知道实际用了钢筋多少吨，砖多少块，说：就这么多。而不是以长、宽、高配筋去计算。一个很简单的施工项目，只是对食堂地基土用连砂石换填、压实，施工单位只会工作量按人工、机械台班报，材料按车数报，我就教他们根据施工图再套几何尺寸图形，再按方量计算的方法。
       新疆建设兵团二中的建设项目工程是采用EPC（设计+采购+施工）总承包模式，由于是援疆学校建设项目，各方群起而关心，参与管理的部门多，涉及资金来源广，且一年后就要开学使用，资金、进度、质量无一不是重要事情。该项目建设方负责人首先就为签证单的程序及审批权问题而烦恼。直至最后期限了，负责人对我说几个方案报上去后，领导都不满意，请我帮他写一个，明天必须递交了。下班以后，我连夜起草报告，根据以往的监理实践及相关工程建设制度，我确定的原则是，签证问题不能以多少钱作为区分界限，而应该就事论事，作具体分析处理。据此，我拟制的方案，明确了设计变更、工程联系单以及当发生非总承包方原因所产生费用的处理，对应该走什么流程作了规定；要求出现金额变动时，由设计、预算及其它相关方提供方案和数据参考等内容。我拟制的这份工程联系单实施方案，被建设方采纳，并形成了该项目的管理制度。
       其次说说施工单位。作为一名工程总监,要善于把握和分析施工单位的情况，对技术难点和薄弱环节与施工项目负责人取得一致意见，在技术上帮助施工单位把关，从而取得施工方的信任和尊重，这样工作起来才能得心应手。
       在兵团二中的消防水池和设备用房施工时，由于图纸出来较迟，基础挖土深度又在5米多，地下水位在3.5-4米之间。与前食堂后宿舍楼相距最近点不到10米，食堂和宿舍楼都已上了主体工程。拿到图纸后我就催促施工单位抓紧组织施工。而施工单位编制方案时发现，招投标工程量清单对深基坑围护和降水工程存在缺项，于是提交工程联系单，要求进行签证。建设单位说总承包合同是总价合同，因此不在增加费用范围，一时工程处于僵持状态。建设、施工方都各抒己见。若设计重新验算寻找解决方案，由于要安装设备，尺寸上没办法拉长和缩减建筑物；另选位置又影响整个布局，大家认为都不合适。于是我在综合考虑进度、安全、费用等因素，且各方都能接受程度上，提出提高基础2米的方案，最终被各方采纳实施。
       再说说监理项目部本身。在平时的队伍管理中，我重视以团队精神、合作共赢的理念去影响大家。一个工程项目的监理过程，是跟随着施工进度走的连续过程，条件比较艰苦，工作时间长，上下班交接时间不固定。这些都需要通过总监的凝聚力，形成团结、互助的良好风气，才能更好的激发员工的热情，积极应对日常的每一项工作。
       此外，我更重视队伍建设，鼓励和帮助项目部人员，通过不断地学习提高自身修养和技术水平。我坚持定期检查监理人员的工作情况，如监理日记；材料、设备、构配件的审核签认；检验批、分项、隐蔽工程的签批；工作联系单、监理通知等签发内容，以及监理会议纪要、监理月报等文件的编写等，发现问题及时与大家分析、讨论，帮助提高。
       工程项目建设过程会碰到各种各样的问题，我在每周项目部会议上以提问形式组织讨论。尤其注重学习新工艺、新技术、新知识。如聚氯乙烯（PVC）防水卷材施工方法、装配式混凝土结构关键施工技术与验收标准、工程评估实测实量操作指引等。 要求监理人员在验收之前一定要熟识图纸、规范、图集，抓住验收的重点，对重点部位、关键工序或可能出现问题有的放矢，让各方人员能感受到监理方的丰富经验和专业水平，从而树立起我们监理的地位。
       最后说说本人，从事工程监理工作以来，在建筑工地上班早出晚归，有时候下班刚回到家，接到一个电话又急急忙忙的赶回工地。因工作地点不固定，大多是住临时宿舍，这给孩子的上学带来不便，只能在工地的就近学校就读，并多次转学。孩子八岁时，我和爱人一起接到公司指派的援疆任务，孩子就只能托付给爷爷。同学问他：怎么没见到你爸爸妈妈？孩子告诉说：我爸爸妈妈都是监理工程师，工作是一样的，一起去援疆了。就因我们的工作节奏，影响了孩子的心态，我在心里总觉得对不住孩子。
       说起援疆工作，曾在很长一段时间适应不了那边的气候环境，身体出现严重不适。一次，巡查十二团医院项目后途经塔里木大桥时，突然对面来了一片排山倒海的沙尘暴，在还未来得及反应时，眼前一片漆黑，凶猛的沙尘呼啸着劈头盖脑的压了下来，嘴巴里、耳朵里全是沙子，自己已失去方向，人都要吓傻了。也想过跟领导提出要求回来，但又设想，这样自己是不是不够坚强，会不会丢脸？怎么在孩子面前说回来的原因？
       不去说监理工作有多辛苦了，也不去想从中能赚多少钱，只想看到自己在这个过程中体现的自我价值。每当我出现在一个新的项目工地时，很多人会投以赞赏的眼光。听的更多的一些话是“女的能当上总监，肯定是很不简单的”。一些施工人员、普通工人亲切的对我说：我认识你的，在以前的某某工地时。因为工地上女性本来就不多，他们都会记得我。在援疆时，一次和建筑公司的书记等人聊天，那天正好有一位当地学校的领导也在，书记对那位学校领导介绍了我：“这就是我上次跟你说的浙江台州来的专家”，又开玩笑说：“看看你们学校教出来的水平，大专毕业的施工员，竟然连个联系单都写不好，全靠金总监的指点，这批娃娃们跟着金总监学到的知识，比在你们学校还多。”——听到这些美誉，我感到当个女总监挺自信、挺自豪。