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谈企业发展中的执行力问题

发布日期:2012-02-27 信息来源:杭州天恒投资建设管理有限公司 王春华 浏览次数:464

所谓执行力,简单地说,就是保质保量的完成自己的工作和任务的能力。企业管理专家指出,一家企业的成功,30%靠的是战略,30%靠的是运气,另40%靠的是执行力。可见,执行力是何等重要,仅有战略和运气是不行的,必须有强的执行力。今天,就如何提高公司各层次人员执行力这个问题和大家探讨。(2006年3月5日, 国务院总理温家宝在《政府工作报告》中明确提出,要“建立健全行政问责制,提高政府执行力和公信力”。)企业的执行力是一个系统、组织和团队。一个企业是一个组织,一个完整的肌体,企业的执行力也应该是一个系统、组织和团队的执行力,执行力是企业管理成败的关键。
        在我国古代就有“令行禁止”的说法,讲的是律令一旦颁行,马上生效执行,并且很快取得了立法者所想要的结果。孔子在《论语》中就曾提出:“言必行,行必果。”这个“行”指的就是执行的行动。“令行禁止”、“言必行,行必果”,用现在的话来说,就是体现了很好的执行力。“我想大家都可能听说过这样一个例子,东北有家大型国有企业因为经营不善导致破产,后来被日本一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理方法。出乎意料的是,日本只派了几个人来,除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了日本人外其他的根本没动。制度没变,人没变,机器设备没变。日方就一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果怎么样?不到一年,企业就扭亏为盈了。
        日本人的绝招是什么?执行力,无条件的执行力。所以一个成功的企业,在管理方面讲究的是贵在执行,任何企业的成功都必然是执行的成功。我觉得我们的企业在发展过程中,从各级领导到普通员工都应该全面贯彻执行企业指令。执行力是决定企业成败的一个重要因素,是构成企业竞争力的重要一环,只有掌握并充分将执行力运用于企业战略中,企业才具有独特的竞争优势。没有执行力,就没有竞争力。这是现代市场经济发展的必然。 
        相信所有人对下面的说法都深有同感:许多企业常常是策略、愿景很好,但是具体执行人员却议而不决,光说不练,流于口号,做表面工作。没有将策略和愿景落实到具体的目标、计划上,这样的企业,必然患上一种“组织末稍神经麻痹症”,越到执行最关键的基层,员工越是对工作拖拖拉拉,习惯了不痛不痒、马马虎虎,习惯了得过且过、敷衍了事;一旦认真起来,却又呆头呆脑不知灵活变通。一旦整顿来临,头一低,风头过了,依然我行我素。这就是公司基层执行力败落的表征。这样的基层员工,在每个企业中都大量存在。 同时,几乎每一个企业中还活跃着这样一些人,他们是高谈阔论的思想家,他们是牢骚满腹的改革倡导者;他们常常身居要职,却将自己的“职责范围”视为“势力范围”;喜欢躺在过去取得的功劳簿上,只看到自己曾经获得的荣誉和付出,没想到荣誉背后集体和团队的力量;只看到别人的短处,没看到别人的优点;只看到自己的权利,没看到制度的制约;恰是这种人,常常对公司决策的执行大打折扣,或是因为他们的既得利益受损,或是不愿接受挑战。这样的人,不但自己执行力欠缺,还影响他人的执行力不能正常发挥。 甚至连中国最优秀的企业联想集团,也曾因基层和中层执行不力而险遭崩盘。联想在1999年进行ERP改造时,业务部门不积极执行,使流程设计的优化根本无法深入。长此下去,联想必将瘫痪。最后柳传志不得不施以铁腕手段,才杀灭企业内部试图拖垮ERP以保全既得利益的阴暗心态。柳在一次“遵义会议”上雷霆震怒:“(ERP)必须做好,做不成,我会受很大影响,但我会把李勤(当时的联想集团副总裁)给干掉!”李勤当即站起来:“做不好,我下台,不过下台前我先要把杨元庆和郭为干掉!” 
        员工执行不力对企业的影响有多大,于此已算是耸人听闻。这只是一个极端的例子,诸如此类的案例,其实在我们身边早已不胜枚举。 
另外,那些活跃在企业中善于搬弄是非的人,还必然使组织陷入一种“办公室政治”之中。更为严重的是,“办公室政治”必然促使执行力大打折扣,然后是恶性循环,最终导致企业的愿景只能是纸上谈兵。
那么到底怎么加强执行力的落实呢?我认为工作中必须实践好“严、实、快、新”四字要求。
  1.要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。
  2.要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就一定能干出一番事业。
  3.要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
  4.要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。在日常工作中,要敢于突破思维定式和传统经验的束缚,不断寻求新的思路和方法,使执行的力度更大、速度更快、效果更好。
        在这个世界里,人之所以有优秀与一般之不同,在于优秀者更有实现构想的能力,更能把理想付诸行动,这就是一个人的执行力,而不仅仅是更有思想;宋代大文豪苏轼在《贾谊论》中谈到:君子所取者远,则必有所待;所就者大,则必有所忍。古之贤人,皆负可致之才,而卒不能行其万一者,未必皆其时君之罪,或者其自取也。企业亦如此,两个情况类似的企业在做着同样的事情,一般来说他们都有美好远大的愿景,同样的市场环境,可是数年之后,可能企业境况天壤之别,很可能问题出在了执行力上面,优秀的企业只是执行力做得更好,落实更到位,执行的更有效果而已。
企业要实现一流的远景,就必须在员工中打造一流的企业执行力。这就需要公司上下各层次齐心协力,同心同德,共同打造一个执行力强的企业,只有我们的执行力上去了,我们的员工队伍才能称得上高素质的能打善打硬仗的队伍,我们的企业愿景才会更早实现!